Ｑ１．買取りの査定には手数料必要ですか？

御安心ください。どの査定方法でも手数料は一切かかりません。無料にて査定を行っておりますのでお気軽にご相談下さい。

Ｑ２．査定をしたら必ず売却しないといけないのでしょうか？

決してそのようなことはありません。査定の結果をご確認の後、売却する・しないを決めていただいております。査定の結果、売買が不成立になったとしても一切手数料などもかかりませんのでご安心下さい。

Ｑ３．自転車の年式や商品名が良くわかりません。

もし保証書がありましたらそこに年式やグレードが記載されていると思います。もしなくてもお気軽にお電話いただけましたらどこを確認すればよいのかご説明させていただきます。

Ｑ４．必要な書類はありますか？

・査定を行う自転車の保証書、防犯登録用紙
・お客様の身分証明書
・買取り代金の振込み先を記した資料
・認印
以上が買取り成立したときに必要な資料になります。

Ｑ５．出張買取りはどこまで来てもらえるんですか？

基本的には大阪市内とその近郊地域とさせていただいておりますが、お気軽にご相談下さい。可能な限り出張させていただきます。

Ｑ６．近くの「サイクルコンビニてるてる」で買い取りをしてくれるんですか？

申し訳ありません　買取り業務に関してはインターネットだけの限定業務とさせていただいております。てるてるのリアル店舗では買取り業務は行っておりませんので宜しくお願いいたします。
（事前にご連絡いただきましたら買取りスタッフが店舗へ出向することも可能ですのでご相談下さい）

Ｑ７．パーツだけでも買取りしてくれますか？

モチロン買取りさせていただきます。自転車と同じように各種査定申し込みより状態をご記入下さい。意外と高値がつく場合もありますよ！？

Ｑ８．かなり昔の自転車なんですが…。

あまり年式は気になさらないで下さい。古い自転車の方が高くなる場合もございます。まずはお気軽にご相談下さい。

Ｑ９．もう、５年くらい乗っていませんが？

現在どのような状態なのかお伝え下さい。修理可能であれば買取り可能です。

Ｑ１０．不具合があるのですが、修理した方がいいでしょうか？

すぐに乗れる状態の方が査定金額UPの可能性がありますが、修理した分だけアップするわけではありません。（場合によっては修理代金のほうが高く付く場合もあります。）
まずは自転車の洗車、シフト、ブレーキの調整や各部の状況確認など可能な範囲でしていただければ大丈夫です。（無理をしてキズが付く方が査定金額への影響大です）

Ｑ１１．パンクしているのですが？

パンクだけであれば特に問題ありません、そのままの状態をお伝え下さい。

Ｑ１２．変速機がつぶれているようです。

破損箇所があっても買取り可能です。ナゼ壊れたのか壊れたときの状況をお伝え下さい。

Ｑ１３．車輪が片方ないのですが？

走行可能な状態の方が査定価格は高くなりますが、パーツが欠損している状態でも買取りは可能ですのでまずはご相談下さい。

Ｑ１４．乗らなくなったママチャリがあるんだけど…。

てるてるスポーツはスポーツ車の買取りを専門とさせていただいております。一般車の買取は行っていませんのでご了承宜しくお願いいたします。

Ｑ１５．たくさんの放置自転車があって困っています。。

てるてるスポーツではないですが別部門で自転車の撤去処分業務も行っておりますので、お気軽にご相談下さい（撤去処分費用が別途必要になります）